Betrugsprävention bei Angeboten, Preisen und Verträgen

Ein Beispiel aus der Praxis der Chemieindustrie

Ausgangssituation

Das Unternehmen expandiert in neue Märkte wie Osteuropa. Im Zuge neuer Kunden- und Partnerbeziehungen entstehen Betrugsrisiken durch manipulierte Angebote, geänderte Preise, gefälschte Auftragsdaten oder nachträglich veränderte Vertragsbestandteile.

Problem

Im Streitfall ist oft schwer nachweisbar, welches Dokument tatsächlich ursprünglich versendet wurde. Kunden, Partner oder Dritte könnten behaupten, ein anderes Angebot erhalten zu haben, Preisbestandteile könnten verändert worden sein oder eine Bestellung könnte auf einer manipulierten Angebotsversion basieren.

timeproof-Lösung

Das Unternehmen versieht Angebote, Preislisten oder Verträge bereits vor dem Versand mit einem elektronischen Zeitstempel. Bei Eingang einer Bestellung kann das mitgesendete Angebot gegen den ursprünglich gezeitstempelten Dokumentzustand geprüft werden. Dadurch lässt sich objektiv feststellen, ob das Dokument unverändert ist oder manipuliert wurde.

TSS 500 eignet sich hierfür besonders, da es sekundengenaue elektronische Zeitstempel für Datenobjekte wie PDF-, Word-Dokumente oder Business-Transaktionen erstellt und den Zustand eines Dokuments zu einem bestimmten Zeitpunkt integritätssicher dokumentiert. Bei sehr großen Dokumentenmengen kann eRecApp eingesetzt werden, da sie einen Zeitstempel für eine Dokumentengruppe bezieht und diesen für jedes einzelne Dokument individualisiert.